Пользовательское соглашение

Внимание! Перед просмотром этого сайта внимательно прочитайте данные условия. В случае несогласия с этими условиями, пожалуйста, не используйте этот сайт. Использование данного сайта, в том числе заполнение различных форм, заявок, а также заказ Вами товаров/услуг с использованием данного сайта означает Ваше согласие с условиями данного Пользовательского соглашения.
Принимая условия настоящего Соглашения, пользователь дает свое согласие ИП Фурсовой Елене Ивановне, действующему на основании свидетельства о регистрации ОГРНИНИП № 316774600502968 (далее — Администрация сайта, Продавец), адрес: Россия, г. Москва, ЮЗАО, р-н Черемушки, Научный проезд, 8С7, 1-й эт., на сбор, хранение и обработку своих персональных данных, указанных путем заполнения веб-форм на сайте: https://staleks.su (далее — Сайт).

Термины, употребляемые в данном Пользовательском соглашении:

Администрация/Продавец – администрация веб-сайта интернет-магазина https://staleks.su, индивидуальный предприниматель, который размещает на Сайте информацию о реализуемых им това-рах/услугах.

Сайт – веб-сайт интернет-магазина https://staleks.su, включая все веб-страницы.

Соглашение – данное пользовательское соглашение.

Товар – товары, услуги, работы, имущественные права, иные материальные и нематериальные объекты, информация о которых размещена на Сайте.

Пользователь – лицо, просматривающее информацию на Сайте и/или заказывающее и/или получающее Товары с использованием инструментов Сайта. Получатель и Плательщик являются Пользователями.

Заказ – обращение Пользователя через Сайт к Продавцу с просьбой продать Товар, а также совокупность Товаров, заказанных Пользователем.

Плательщик – лицо, оплачивающее Заказ.

Получатель – лицо, указанное Плательщиком в качестве лица, уполномоченного получить Товар согласно Заказа. Если иное не указано в форме Заказа, Получателем является Плательщик.

Верификация – проверка персональных данных Пользователя, при которой запрос маршрутизируется при помощи Сайта. При вводе правильного Логина и Пароля Пользователем и подтверждением одноразовым паролем Сайта, Сайт разрешает вход в Личный кабинет пользователя на Сайте.

Личный кабинет – регистрация Пользователя осуществляется путём заполнения им регистрационной формы, после чего он получает доступ в "Личный кабинет". В случае регистрации с помощью профиля в социальных сетях некоторые личные данные могут быть автоматически указаны профиле Пользователя, но их полноту и достоверность перед оформлением заказов Пользователь обязан проверить. Пользователь обязуется не использовать "Личный кабинет" для совершения противозаконных действий, а также действий, нарушающих права или интересы третьих лиц. В случае нарушения данного правила Пользователь обязуется возместить Администрации все убытки, понесённые в связи с такими действиями.

Предложение – информация, размещённая на Сайте о конкретном Товаре, который может быть приобретён Пользователем. Предложение включает в себя: информацию о самом Товаре, информацию о его цене, способах оплаты и доставки, а также другие условия приобретения Товара Пользователем. Условия Предложения определяются Продавцом. Предложение не является офертой, а лишь информацией о возможных условиях приобретения Товара.

1.Общие условия использования Сайта.

1.1. Настоящее Соглашение имеет публичный характер, что означает возможность присоединения и принятия его неограниченным количеством пользователей. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

1.2. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте.

1.3. Порядок оформления Заказа:

1.3.1. Предложение на Сайте является предложением Продавца (оферта) заключить договор купли-продажи Товара. Покупатель после ознакомления с Предложением вправе принять оферту Продавца путём заполнения формы Заказа на Сайте. Договор купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом заполненной формы Заказа от Покупателя.

1.3.2. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на соответствующей странице Сайта путем добавления Товаров в виртуальную корзину с помощью нажатия кнопки «В корзину!», или сделав заказ по электронной почте, или по номеру телефона, указанном в разделе контактов Сайта.

1.3.3. Срок формирования Заказа до 2 рабочих дней с момента его отправки Продавцу. В случае, если Заказ отправлен Продавцу в выходной или праздничный день, срок формирования начинается с первого после выходного рабочего дня.

1.3.4. После получения от Покупателя заполненной формы Заказа Продавец должен оперативно подтвердить получение такого Заказа путем отправки уведомления Покупателю средствами дистан-ционной или мобильной связи. Уведомление Продавца о получении Заказа может воспроизводить условия Заказа Покупателя.

1.3.5. В случае невозможности выполнить Заказ Покупателя из-за отсутствия заказанного Товара Продавец обязуется незамедлительно уведомить об этом Покупателя, но не позднее тридцати дней с момента получения Заказа от Покупателя.

1.3.6. Продавец может предложить Покупателю заменить Товар в случае его отсутствия другим товаром, если:
- другой товар соответствует цели использования заказанного Товара;
- имеет такое же или лучше качество;
- его цена не превышает цены заказанного Товара.
В таком случае замена Товара возможна только при наличии согласия Покупателя.

1.4. Моментом получения и принятия Товара Получателем является момент (в зависимости от того, какой наступил раньше):
– подписания Получателем акта приёма-передачи Товара (или иного равнозначного по смыслу до-кумента, подтверждающего факт передачи Товара Получателю), или
– подписания Получателем документов перевозчика, подтверждающих факт получения отправления, содержавшего Товар, или
– фактическое получение Получателем Товара и совершение Получателем действий, свидетельствующих о принятии Товара (Получатель получил Товар и покинул пункт выдачи товара и т.п.).

2. Информация о Товаре.

2.1. Информация об основных потребительских свойствах товара, о месте изготовления товара, о цене и об условиях приобретения товара, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке Товара содержится на самом Товаре, его упаковке, в товаросопроводительных документах на Товар. Информация о Товаре также может предоставляться дистанционно (по телефону, путём размещения информации о Товаре на Сайте и прочее). Пользователь подтверждает своё согласие на получение информации о Товаре с помощью средств дистанционной связи.

2.2. При получении Товара, до момента подписания документов, подтверждающих получение Товара, Получатель обязан ознакомиться с информацией о Товаре, содержащейся на Товаре и/или упа-ковке и/или в товаросопроводительных документах. В случае необходимости получения дополнительной информации о Товаре Получатель обязан связаться с Продавцом и получить необходимую информацию средствами дистанционной связи до момента принятия Товара.

2.3. Цена каждого отдельного Товара определяется Продавцом и указывается на соответствующей странице Сайта. Цена договора купли-продажи определяется путем сложения цен всех выбранных Товаров, помещенных в виртуальную корзину, и цены доставки, которая определяется в зависимости от способа доставки согласно тарифам выбранного курьера/компании-перевозчика.

2.4. Стоимость Заказа может изменяться в зависимости от цены, количества или номенклатуры То-вара.

2.4. В случае изменения цены Товара, по сравнению с согласованными Сторонами согласно п. 1.3. – 1.5. Соглашения условиями, Пользователь (Получатель) имеет право отказаться от получения и принятия Товара. При этом Пользователь (Плательщик) имеет право требовать возврата оплаченных за Товар сумм, а также сумм, оплаченных за доставку Товара Получателю. Какие-либо другие компенсации (в т.ч. возмещение убытков, неустойка и прочее) – Продавцом или Администрацией не выплачиваются.

3. Оплата Товара

3.1. Покупатель при оформлении Заказа выбирает один из предложенных ему способов оплаты товара:
- банковской картой при оформлении заказа;
- наличный расчет курьеру при получении заказа;
- по квитанции «Райффайзенбанка».

3.1.1. Покупатель может оплатить Заказ любым способом по договоренности с Продавцом. Способ оплаты определяется в момент оформления Заказа.

3.2. Оплата Товара при оформлении заказа путем обращения по контактному телефону Продавца производится Покупателем только по факту его получения.

3.3. Предварительная оплата Товара банковской картой при самостоятельном оформлении Заказа на Сайте Продавца производится Покупателем одним из следующих способов:
- путем совершения операции по оплате Товара с использованием Карты в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем;
- путем совершения операций с электронными денежными средствами в соответствии с Федераль-ным законом № 161-ФЗ от 27.06.2011 г. «О национальной платежной системе».

3.4. Оплата Заказа по квитанции «Райффайзенбанка» производится Покупателем в течение 5 (пяти) дней с момента получения им от Продавца подтверждения о получении Заказа и письма на электронную почту с PDF-файлом заполненной квитанции.

3.5. Оплата Заказа по факту получения Товара производится Покупателем представителю Курьерской службы наличными денежными средствами с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации. Оплата Товара и выдача кассового чека (иного документа) производится в момент передачи Товара от Курьерской службы Покупателю.

4. Доставка и получение Заказа

4.1. Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом и размещаются на Сайте. Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.

4.2. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением Курьерских служб.

4.3. При Доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа.

4.4. При вручении предоплаченного Заказа Курьер, в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Прода-вец гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации получателя.

4.5. При Доставке Товара Покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на бланке накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки. Все взаиморасчеты с Курьером производятся не более, чем за 15 минут.

4.6. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной на передачу ему Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателю был заключен Договор.

4.7. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

5. Возврат Товара.

5.1. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 г. «Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его получения.

5.2. При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Про-давца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной.

5.3. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.

5.4. Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года и Законом «О защите прав потребителей».

5.5. Возврат товара осуществляется Покупателем путем отправки почтового отправления в виде по-сылки на адрес Продавца: _______________________________. Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств.

5.6. Возврат Товара надлежащего качества:

5.6.1. Покупатель вправе отказаться от такого Товара в течение 14 дней после его получения.

5.6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

5.6.3. Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель.

5.6.4. В случае отказа Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара Покупателю.

5.7. Возврат Товаров ненадлежащего качества.

5.7.1. В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в течение 20 дней с момента его получения.

5.7.2. Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по его контактному телефону ______________ и по электронной почте ________________.

5.7.3. Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить эти расходы не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца.

6. Ограничение ответственности.

6.1 Пользователь несёт ответственность за достоверность данных, указанных в форме Заказа. В случае, если неточное (неправильное) указание данных в Заказе привело к дополнительным расходам Продавца, связанным с доставкой Товара по неверному адресу или выдачу Товара ненадлежащему Получателю, все связанные с этим убытки и расходы возлагаются на Пользователя. Продавец имеет право удерживать сумму таких убытков или расходов из сумм, уплаченных Плательщиком в качестве оплаты Товара (проводить зачёт встречных требований).

7. Обязательства Сторон.

7.1. Пользователь обязуется внимательно ознакомиться с данным Соглашением. В случае несогласия с его условиями Пользователь обязуется немедленно прекратить использование Сайта.

7.2. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство Российской Федерации или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

7.3. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от правообладателей.

7.4. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

7.5. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности. Комментарии/Отзывы Пользователя, размещённые на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.

7.6. Пользователь предупреждён о том, что Администрация Сайта не несёт ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.

7.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несёт какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

7.8. Регистрируясь на Сайте, Пользователь соглашается предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных. В результате регистрации Пользователь получает ло-гин и пароль для входа в Личный Кабинет, за безопасность которых Пользователь несёт ответственность. Пользователь также несёт ответственность за все действия под своим логином и паролем на Сайте. В случае утери регистрационных данных Пользователь обязуется незамедлительно сообщить об этом Администрации Сайта. Администрация Сайта при наличии согласия Пользователя имеет право рассылки акционных предложений на адреса Пользователя, указанные в Личном кабинете/Заказе. При отказе Пользователя от получения рассылки Администрация Сайта обязуется исключить адрес(-а) Пользователя из рассылки.

7.9. Администрация Сайта обладает правом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя аннулировать учётную запись (Личный кабинет) Пользователя, если она не использовалась более 12 календарных месяцев подряд.

8. Ответственность сторон.

8.1. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.

8.2. Неисполнение Покупателем обязанности по внесению предварительной оплаты Товара срок будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и повлечет прекращение:
- обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товар на условиях предварительной оплаты;
- права требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предварительной оплаты.

8.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, куп-ленных по Договору.

9. Персональные данные.

9.1. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию:
Фамилия, Имя, адрес электронной почты. При оформлении Заказа Пользователь может предоставить следующую информацию: фамилия, имя, отчество получателя Заказа, адрес для доставки Заказа, номер контактного телефона.

9.2. Предоставляя свои персональные данные Пользователь соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Пользователем своего согласия на обработку его персональных данных) Администрация сайта, в целях исполнения Администрацией сайта и/или его партнерами своих обязательств перед Пользователем, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, сервисных сообщений. При обработке персональных данных Пользователя Администрация сайта руководствуется Федеральным законом «О персональных данных».

9.2.1. Если Пользователь желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, не-законно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания Пользователя отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий Администрации сайта в отношении его персональных данных то он должен направить официальный запрос Продавцу в порядке, предусмотренном политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
Если Пользователь желает удалить свою учетную запись на Сайте, Пользователь обращается к Администрации сайта по адресу _________________ с соответствующей просьбой. Данное действие не подразумевает отзыв согласия Пользователя на обработку его персональных данных, который со-гласно действующему законодательству происходит в порядке, предусмотренном абзацем 1 настоя-щего пункта.

9.3. Использование информации предоставленной Пользователем и получаемой Администрацией сайта.

9.3.1. Администрацией сайта использует предоставленные Пользователем данные в течение всего срока регистрации Пользователя на Сайте в целях исполнения договора, стороной которого является Пользователь, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

9.3.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в целях исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных при:
• регистрации/авторизации Пользователя на Сайте;
• обработки Заказов Пользователя и для выполнения своих обязательств перед Пользователем;
• для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
• оценки и анализа работы Сайта;
• информирования Пользователя об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.

9.3.3. Администрация сайта вправе направлять Пользователю сообщения рекламно-информационного характера. Если Пользователь не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Администрации сайта, он должен изменить соответствующие настройки подписки в соответствующем разделе Личного кабинета. Отказ Пользователя от получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, а также посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и через Службу по работе с Пользователями на номер телефона, указанный при регистрации и/или при оформлении Заказа, о состоянии Заказа, то-варах в корзине Пользователя и/или добавленных Пользователем в «Избранное».

9.4. Администрация Сайта, как и многие другие компании, использует cookies.

9.5. Детально об обработке Администрацией сайта персональных данных Пользователя и использо-вании cookies можно узнать, прочитав Политику конфиденциальности.

10. Защита интеллектуальной собственности.

Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

11. Прочие условия.

11.1. Пользователь имеет право назначить Получателем приобретаемого Товара третье лицо. В этом случае Получатель обязан указать в форме Заказа данные, необходимые для идентификации Получателя и доставки ему Товара. На отношения сторон, в таком случае, распространяются положения ст. 430 Гражданского кодекса РФ.

11.2. Для выдачи Товара Получателю последний обязан предъявить при получении Товара документ, удостоверяющий личность.

11.3. При получении Товара Получатель обязан проверить Товар и расписаться в документах, подтверждающих получение Товара.

11.4. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.5. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятель-ности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

11.6. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных положений Соглашения.

11.7. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов, защиту прав интеллектуальной собственности на охраня-емые в соответствии с законодательством материалы Сайта. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

11.8. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответ-ствии с законодательством Российской Федерации.